Silva, J.R. da et al. 2020. EXPLORANDO O SERVICESCAPE COMO MEIO DE ENTENDER A EXPERIÊNCIA DO SERVIÇO EM UMA UPA NO LITORAL NORTE GAÚCHO. ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO. 18, 1 (nov. 2020), 1–10. DOI:https://doi.org/10.46421/entac.v18i.1246.