Silva, Jassen R. da, Horrana da S. Andreoli, Niara C. Kunrath, e Lisiane P. Lima. 2020. “EXPLORANDO O SERVICESCAPE COMO MEIO DE ENTENDER A EXPERIÊNCIA DO SERVIÇO EM UMA UPA NO LITORAL NORTE GAÚCHO”. ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO 18 (1). Porto Alegre:1-10. https://doi.org/10.46421/entac.v18i.1246.