Silva, J. R. da (2020) “EXPLORANDO O SERVICESCAPE COMO MEIO DE ENTENDER A EXPERIÊNCIA DO SERVIÇO EM UMA UPA NO LITORAL NORTE GAÚCHO”, ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO. Porto Alegre, 18(1), p. 1–10. doi: 10.46421/entac.v18i.1246.