Cruz, Herbert Melo, e Débora de Gois Santos. “IDENTIFICAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS QUE CONTRIBUEM PARA A DIMINUIÇÃO DA VARIABILIDADE DOS PROCESSOS”. ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, vol. 17, nº 1, novembro de 2018, p. 1370-9, doi:10.46421/entac.v17i1.1481.