PERCEPÇÃO AMBIENTAL E COMPORTAMENTO DO USUÁRIO EM REGIME DE HOME OFFICE NO PERÍODO DE ISOLAMENTO DA COVID-19

Resumo

Os ocupantes interagem com os edifícios de diversas maneiras para atender as suas necessidades em relação ao conforto e otimizar a qualidade do ambiente interno. Porém, os estímulos e as razões que levam às ações usuário-edificação ainda não são totalmente compreendidos. Diversos estudos tentam compreender essas relações em escritórios e residências. No entanto, no atual cenário imposto pela COVID-19 diversas pessoas passaram a exercer suas funções de trabalho em casa e pouco se sabe a respeito do comportamento e satisfação das pessoas nesse novo contexto. Para o desenvolvimento desta pesquisa, foi elaborado um questionário baseado na auto-percepção dos respondentes que estão em regime do home-office. As questões foram divididas em cinco tópicos: contextualização da moradia, contextualização do usuário, contextualização da atividade, comportamento e satisfação. O questionário online foi divulgado em março de 2021 aos membros da lista do GT Conforto Ambiental e Eficiência Energética da ANTAC, retornando 76 questionários respondidos. Pôde ser verificado que as principais motivações para as interações do ocupante com o ambiente foram os aspectos relacionados à ventilação, temperatura, iluminação natural e acústica, em ordem crescente de insatisfação. Em relação às necessidades do usuário, destacaram-se o conforto acústico e lumínico. No que se refere às ações realizadas, a abertura e fechamento de janelas e cortinas são mais frequentes. Quanto aos sistemas, sobressaíram-se elementos como janelas, cortinas e o uso de fones de ouvido.