ANÁLISE DA INTEGRAÇÃO DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO COM O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

Abstract

Planejamento e Controle da Produção (PCP) e o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) são medidas usadas por construtoras de pequeno, médio e grande porte, que buscam aumentar o lucro, diminuindo o retrabalho. Porém o uso incorreto das ferramentas provenientes desses sistemas é um problema recorrente, apresentando retrabalho em atividades que possuem controle de qualidade e execução. Neste trabalho é apresentado um estudo de caso aplicado em uma construtora de médio padrão, localizada no Vale do Rio dos Sinos. Tal estudo teve como objetivo analisar a integração do PCP com o SGQ vigente em uma empresa. Os ganhos com esta pesquisa foram relevantes para a empresa, pois essa integração pretende aumentar a efetividade do controle de qualidade sobre a produção, visando a diminuição dos custos e aumento da produtividade. Para concretizar essa proposta foram analisados os dados coletados nos controles de qualidade existentes exigidos pelo SiIAC do PBQP-H e ISO 90071, integrando-se com a metodologia de gerenciamento por Construção Enxuta, dessa maneira o autor propõe melhorias tanto no controle de qualidade e produção existente como no planejamento da obra. No estudo de caso realizado, percebeu-se que apesar de existirem sistemas de PCP e SGQ na empresa em que o estudo foi realizado, esses sistemas funcionam de forma totalmente independente, apresentando problemas de uso e integração. Foi possível identificar que não há critério sobre o momento para ocorrer as verificações de qualidade das atividades, acarretando em atividades encerradas no Planejamento de Curto Prazo (PPC), mas que em muitos casos seguem em aberto gerando retrabalho e consequentemente a necessidade de alocação de mão de obra para correção destes eventos.