Análise de empreendimentos de saneamento: estudo de caso da aplicação de mapa de fluxo de valor

Resumo

Em escala mundial, o setor de saneamento é associado à saúde e ao desenvolvimento de regiões, e estudos nessa área são considerados de grande relevância, pois impactam diretamente a qualidade de vida da população de um país. Neste sentido, este trabalho versa sobre a análise do fluxo de valor de empreendimentos do setor de infraestrutura no Brasil, realizado numa grande operadora de saneamento. O estudo teve como objetivo identificar os desperdícios e propor melhorias no fluxo dos processos atrelados à execução dos Sistemas de Água e de Esgotos (etapas de projeto, contratação e obra). Como base conceitual usou-se os conceitos e princípios da produção enxuta e como ferramenta de análise o Mapeamento de Fluxo de Valor. O trabalho usou como método de pesquisa o estudo de caso e ocorreu em três fases distintas: definição da pesquisa, desenvolvimento do trabalho e análises finais dos resultados. Como resultados da aplicação do MFV atual constatou-se que a etapa de obra correspondia 78% do tempo total registrado e apenas 5% do tempo total era empenhado na elaboração e fiscalização de projetos. Do tempo total médios dos empreendimentos analisados observou-se que em apenas 68% desse tempo existe a realização de atividades. Além disso, observou-se que existe uma variação de 555 dias entre o tempo médio de permanência e o tempo médio de realização das atividades. No MFV futuro foram propostas algumas melhorias, como:  redução da quantidade de interação com as atividades; redução do tempo de permanência e do tempo de realização das atividades. Por fim, concluiu-se que o uso da ferramenta MFV contribuiu na visualização do fluxo de maneira abrangente, viabilizando a identificação dos principais desperdícios de tempo no fluxo das informações.