Análise da relação entre produtividade e qualidade em uma obra residencial

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.46421/sibragec.v12i00.452

Palabras clave:

Produtividade, Qualidade, Construção Civil

Resumen

Como consequência das últimas crises econômicas ocorridas no Brasil, muitas empresas têm buscado cada vez mais formas de inovar para obter destaque no mercado e atrair mais clientes. No caso da construção civil uma forma encontrada tem sido estudar processos que intensificam a produtividade e a qualidade, com o intuito de automatizar a produção, diminuir perdas e reduzir retrabalho, ou seja, aumentar a produtividade sem interferir na qualidade e vice-versa. Diante do exposto, o presente trabalho teve como objetivo analisar a relação existente entre produtividade e qualidade em serviços de uma obra. O estudo foi desenvolvido por meio de uma pesquisa bibliográfica e de um estudo de caso em um conjunto de edifícios residenciais na cidade de Fortaleza, Ceará. Os serviços escolhidos para o desenvolvimento do estudo foram contramarco, contrapiso, revestimento interno de gesso e emboço de áreas molhadas, pois são aqueles que possuem maior impacto diretamente ou com os serviços subsequentes em termos de qualidade percebida pelo cliente. Como resultado notou-se que a relação entre a produtividade e a qualidade é direta e positiva, o que gera subsídio para ações que visem o incremento da produtividade da mão de obra sem que isso represente perda na qualidade da execução.

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Biografía del autor/a

Matheus Amorim Sancho Souza, Universidade de Fortaleza

Engenheiro Civil pela Universidade de Fortaleza.

Maria Letícia Correia Lima Beinichis, Universidade de Fortaleza

Mestra em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Engenheira Civil na Universidade Federal do Ceará.

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Publicado

2021-10-18

Cómo citar

SOUZA, Matheus Amorim Sancho; BEINICHIS, Maria Letícia Correia Lima. Análise da relação entre produtividade e qualidade em uma obra residencial. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 12., 2021. Anais [...]. Porto Alegre: ANTAC, 2021. p. 1–8. DOI: 10.46421/sibragec.v12i00.452. Disponível em: https://eventos.antac.org.br/index.php/sibragec/article/view/452. Acesso em: 3 nov. 2024.

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