Life service management in social housing
a case study
DOI:
https://doi.org/10.46421/entac.v20i1.5974Keywords:
Service life management, Social housing operations management, NBR 15575:2013Abstract
The growing demands associated with the performance of residential buildings, especially the requirements of NBR 15575:2021, have promoted gradual changes in market practices. One of them concerns the management of the service life of buildings. In this context, the present work presents an exploratory study on the process of managing the service life in the design, execution and operation phases of social housing within the scope of the Minha Casa Minha Vida Program. The research method was a multiple case study, carried out in two medium-sized construction companies, with projects in different regions of the country, preceded by a systematic review of the literature on service life management of housing projects. Through interviews with managers, analysis of documents and project specifications, practices in the management of the useful life were identified, with emphasis on the operation stage of the projects. Based on the results, and in the light of the theoretical framework studied, guidelines are presented for the definition of a diva management model useful in the operation phase of buildings.
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