Indicadores de desempenho para benchmarking em empresas construtoras na cidade de Maceió – AL

Abstract

A construção civil representa um dos principais setores econômicos de Alagoas, entretanto, o investimento em novas tecnologias e formas de trabalho ainda é algo escasso no Estado, o que dificulta o desenvolvimento deste setor. O Benchmarking é uma atividade pouco realizada na região, mas que vem demonstrando grande retorno e eficiência para as construtoras no Brasil e no mundo. Baseado nisso, o grupo de pesquisa Indicadores para Benchmarking do Centro de Tecnologia da Universidade Federal de Alagoas, em parceria com a ADEMI-AL e oito construtoras atuantes no Estado, realizou um estudo com o objetivo de implementar um sistema de coleta, análise e discussão de indicadores de desempenho.  A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação. A pesquisa foi dividida em ciclos, definidos durante as reuniões com o grupo, e consistiam na realização de visitas, treinamentos e coleta dos dados nos empreendimentos selecionados. A partir disso, aconteciam as reuniões de Benchmarking, nas quais eram realizadas uma análise comparativa dos dados, e as empresas com os melhores índices promoviam os seus cases de sucessos. Pôde-se constatar que o processo de Benchmarking auxiliou as empresas participantes da pesquisa a melhorar seus índices de produtividade, ou seja, tornando-as mais produtivas no ano de 2020 quando comparados os índices de 2019 e com a TCPO.